Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 21.07.2026
1. Термины и определения
«Компания» — оператор Сервиса SpeedBars. Адрес электронной почты для юридически значимых сообщений и обращений: speedbars.support@gmail.com. Telegram-поддержка: @SpeedBars_bot. Компания оказывает услуги под коммерческим обозначением «SpeedBars». «Сервис» — программный комплекс SpeedBars, включающий мобильное и десктопное приложение, серверную инфраструктуру, внутреннюю систему учёта и реферальную программу. «Пользователь» — физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящего Соглашения. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, выражаемое путём завершения регистрации аккаунта в Сервисе (п. 3 ст. 438 ГК РФ). «Договор» — договор, заключаемый между Компанией и Пользователем в момент совершения Акцепта на условиях настоящего Соглашения. «Баланс» — внутренний учётный баланс Пользователя в рублях, отражающий объём предоплаченного доступа к функциям Сервиса. Средства на Балансе используются исключительно для оплаты Подписки и иных функций Сервиса и не подлежат выводу в денежной форме, за исключением случаев возврата, предусмотренных настоящим Соглашением. «Подписка» — оплаченный Пользователем срочный доступ к функциям Сервиса согласно выбранному тарифу. «Платёжный агент» — организация, через которую Компания принимает оплату от Пользователей. Реквизиты конкретного Платёжного агента указываются на странице оплаты в момент совершения платежа.
2. Предмет договора
Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису SpeedBars, включающему: • Внутренний Баланс в рублях для оплаты Подписки • Реферальную программу • Технологическую инфраструктуру для предоставления функций Сервиса согласно выбранному Пользователем тарифу Доступ предоставляется «как есть» (as is) при условии соблюдения Пользователем настоящего Договора.
3. Заключение и расторжение договора
Договор считается заключённым с момента завершения регистрации аккаунта (Акцепт). Условия регистрации: • Пользователь должен быть не моложе 18 лет • Регистрация допускается только с использованием достоверных данных • Допускается один аккаунт на одно физическое лицо • Запрещено создавать аккаунты с использованием автоматизированных средств (ботов) Пользователь вправе расторгнуть Договор путём удаления аккаунта через обращение в поддержку (speedbars.support@gmail.com). Неиспользованный Баланс при удалении аккаунта не возвращается. Компания вправе расторгнуть Договор и удалить аккаунт при грубом или систематическом нарушении условий Договора без возврата баланса.
4. Стоимость и порядок расчётов
Доступ к функциям Сервиса предоставляется на возмездной основе. Объём предоплаченного доступа учитывается на внутреннем Балансе Пользователя в рублях. Способы пополнения Баланса: • Денежная оплата через Платёжного агента (определение в п. 1) • Зачисления в рамках реферальной программы (п. 5) • Бонусные начисления от Компании При денежном пополнении Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу Платёжного агента, где самостоятельно вводит реквизиты карты или использует иной поддерживаемый способ оплаты. Компания не получает и не хранит платёжные реквизиты Пользователя; обработка платежа осуществляется Платёжным агентом в соответствии с применимыми требованиями (включая стандарт PCI DSS). Реквизиты конкретного Платёжного агента, обслуживающего операцию, отображаются на платёжной странице и в подтверждении оплаты. Чек или иной документ, подтверждающий оплату, формируется и направляется Пользователю на указанный им электронный адрес в соответствии с применимым законодательством. Оплата Подписки осуществляется единовременным списанием средств с Баланса Пользователя в размере, соответствующем стоимости выбранного тарифа. Возврат денежных средств. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Компании фактически понесённых ею расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору. Если Подписка не была активирована и доступ к функциям Сервиса по ней не предоставлялся, фактические расходы Компании признаются равными нулю и денежные средства подлежат возврату в полном объёме. Если Подписка была активирована, размер возвращаемой суммы определяется пропорционально неиспользованному периоду за вычетом фактических расходов Компании, включая комиссию Платёжного агента и стоимость уже потреблённого трафика. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Пользователя, направленного на адрес электронной почты Компании speedbars.support@gmail.com. Заявление может быть подано в любой момент действия Договора (ст. 32 Закона РФ № 2300-1). Срок рассмотрения заявления и удовлетворения требования — не более 10 календарных дней с момента получения заявления Компанией (ст. 22 Закона РФ № 2300-1). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Пользователь обязуется не инициировать процедуру возврата платежа (chargeback) через банк-эмитент или платёжную систему без предварительного обращения в службу поддержки Компании по адресу speedbars.support@gmail.com и попытки досудебного урегулирования спора. Необоснованное инициирование chargeback при фактически оказанной услуге рассматривается как нарушение условий Договора и может повлечь блокировку аккаунта. Средства, начисленные в рамках реферальной программы или в качестве бонусов от Компании, возврату или выводу в денежной форме не подлежат. Баланс не имеет срока действия и сохраняется до удаления аккаунта Пользователем или Компанией в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
5. Реферальная программа
Пользователь вправе приглашать других лиц по персональному реферальному коду. Условия программы: • При первой покупке приглашённого пользователя оба участника получают +уточняется в приложении Подписки (на партнёрских уровнях — больше) • Пригласивший получает уточняется в приложении от суммы каждой последующей покупки приглашённого на реферальный баланс • Реферальные начисления зачисляются с задержкой 7 календарных дней для проверки на мошенничество • Накрутка рефералов (создание фиктивных аккаунтов, использование ботов, самореферирование) является грубым нарушением и влечёт блокировку всех связанных аккаунтов и аннулирование начисленных средств без компенсации
6. Перевод средств между пользователями
Пользователь вправе передать часть собственного Баланса другому Пользователю Сервиса. Перевод средств между Пользователями является внутренней технической операцией в системе учёта Сервиса, не является переводом денежных средств или электронных денежных средств в значении Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ и не порождает у сторон денежных обязательств. Условия совершения операции: • С отправителя удерживается технический сбор от суммы перевода, направляемый на покрытие расходов Компании по обслуживанию операции; действующая ставка сбора — уточняется в приложении • Операция доступна не ранее чем по истечении 24 часов с момента регистрации аккаунта • Совершённая операция не подлежит отмене после её завершения; Компания не несёт ответственности за последствия перевода средств лицу, ошибочно указанному отправителем • Операции проверяются системой антифрода; при выявлении признаков злоупотребления, мошенничества, финансирования запрещённой деятельности или попыток нарушить установленные Сервисом ограничения операция может быть приостановлена или отменена, а аккаунты сторон — заблокированы
7. Права и обязанности Компании
Компания обязуется: • Обеспечивать доступность Сервиса с целевым показателем 95% времени в месяц • Уведомлять Пользователей о плановых технических работах не менее чем за 24 часа • Хранить и защищать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и ФЗ-152 • Рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки Компания вправе: • Изменять функциональность Сервиса, добавлять и удалять функции • Приостанавливать или ограничивать доступ к аккаунту при подозрении в нарушении Договора • Проводить технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису
8. Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется: • Использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора и применимым законодательством • Не передавать учётные данные аккаунта третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность пароля • Незамедлительно уведомлять Компанию о несанкционированном доступе к аккаунту по адресу speedbars.support@gmail.com • Соблюдать законодательство Российской Федерации и юрисдикции, из которой Пользователь фактически использует Сервис • Не использовать Сервис для целей, перечисленных в п. 9 настоящего Соглашения Пользователь вправе: • Использовать функции Сервиса на количестве устройств, предусмотренном приобретённой Подпиской • Участвовать в реферальной программе на условиях п. 5 Соглашения • Получать информацию о своих персональных данных и реализовывать иные права субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности • Обращаться в службу поддержки Компании по любым вопросам, связанным с использованием Сервиса
9. Запрещённые действия
Запрещается использовать Сервис для: • Нарушения законодательства любой юрисдикции, включая распространение запрещённого контента • Распространения вредоносного программного обеспечения, вирусов, троянов • Массовой рассылки спама и несанкционированных сообщений • DDoS-атак, сканирования уязвимостей и иных компьютерных атак • Перепродажи или несанкционированного предоставления доступа к Сервису третьим лицам • Создания множественных аккаунтов с целью злоупотребления бонусами • Любых мошеннических действий с Балансом и реферальной программой • Деятельности, создающей чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса Нарушение запретов влечёт немедленную блокировку аккаунта и аннулирование баланса.
10. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» без гарантий бесперебойной работы. Компания не несёт ответственности за: • Временную недоступность серверов по техническим причинам и в результате форс-мажора • Скорость работы Сервиса, зависящую от условий интернет-провайдера Пользователя • Действия третьих лиц, включая интернет-провайдеров и государственные органы • Использование Сервиса в нарушение законодательства страны Пользователя • Потерю данных, утраченных по причинам, не зависящим от Компании • Косвенные и непрямые убытки Пользователя Максимальная ответственность Компании по любому требованию ограничена суммой средств, уплаченных Пользователем за последние 30 дней.
11. Конфиденциальность и персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности SpeedBars, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора. Принципы обработки данных: • Компания не хранит содержимое трафика Пользователя • Минимально необходимые технические логи (IP-адреса) хранятся не более 90 дней • Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях • Согласие на обработку персональных данных является обязательным условием регистрации и может быть отозвано путём удаления аккаунта
12. Изменение условий Договора
Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора. Порядок уведомления: • Об изменениях, существенно затрагивающих права Пользователя, Компания уведомляет не менее чем за 30 календарных дней через push-уведомление или сообщение в приложении • О технических и редакционных изменениях — не менее чем за 7 дней Продолжение использования Сервиса после даты вступления изменений в силу означает полное согласие с новой редакцией Договора. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт.
13. Применимое право, споры и контакты
Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации без учёта норм коллизионного права. Порядок разрешения споров: • До обращения в суд стороны обязуются предпринять попытку урегулирования спора в досудебном (претензионном) порядке • Письменная претензия направляется на адрес электронной почты Компании speedbars.support@gmail.com; срок рассмотрения и ответа — 30 календарных дней с момента получения • При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации (в том числе Закона «О защите прав потребителей») Контакты Компании: • Адрес электронной почты: speedbars.support@gmail.com • Telegram-поддержка: @SpeedBars_bot • Официальный канал новостей: @SpeedBars